Virtual Spokesperson (MVP)

การทำงาน

ซึ่งเป็นแบ็กเอนด์ที่รับข้อความจากการพูดทางโทรศัพท์ เปลี่ยนรูปแบบเป็นการดำเนินการ และดำเนินการเหล่านั้น ขั้นตอนมีดังนี้
- ผู้ใช้โทรหาหมายเลขและระบุการดำเนินการ ("โทรหาร้านขายยาในพื้นที่และตรวจสอบว่ามียาแก้ปวดไหม")
- ระบบใช้ Gemini API เพื่อสอบถามข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการดำเนินการ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ฯลฯ)
- เมื่อระบบได้รับข้อมูลทั้งหมดแล้ว การโทรจะสิ้นสุดลง
- จากนั้นระบบจะตรวจสอบการโทร (โดยใช้ Gemini API) และเปลี่ยนเป็นการดําเนินการ (และจดบันทึกจากข้อมูลสําคัญ)
- หลังจากนั้น ระบบจะดําเนินการ (โทรออก) และพูดคุยกับบุคคลเป้าหมายของการดำเนินการ
- เมื่อระบบได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อพิจารณาว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว การโทรออกจะสิ้นสุดลง
- สุดท้าย ระบบจะโทรกลับหาผู้ใช้พร้อมสรุปการดำเนินการ

ระบบจะใช้ Gemini API เพื่อประมวลผลข้อความ/แชททั้งหมด ดังนี้
- ข้อความจากการโทร
- เหตุผลในการตรวจสอบและเปลี่ยนแชทเป็นการดําเนินการ
- เหตุผลในการตรวจสอบและเปลี่ยนแชทเป็นโน้ต
- เหตุผลในการตรวจสอบและเปลี่ยนแชทเป็นสรุปสําหรับการโทรกลับ