Sanal Temsilci (MVP)

Sorunlarınızı çözmek için sizin adınıza konuşan yapay zeka temsilcisi

Ne işe yarar?

Telefon görüşmesindeki konuşmadan metin alan, metni işlemlere dönüştüren ve bu işlemleri yürüten bir arka uçtur. Akış şu şekildedir:
- Kullanıcı numarayı arar ve bir işlem verir ("Yakındaki eczaneye telefon edip baş ağrısı ilacı olup olmadığını kontrol edin")
- Sistem, Gemini API'yi kullanarak işlem için gereken tüm bilgileri (adlar, telefon numaraları, adres vb.) sorar
- Sistem tüm bilgilere sahip olduğunda arama sona erer
- Ardından sistem, aramayı (Gemini API'yi kullanarak) inceler ve işlemlere dönüştürür (ve önemli bilgilerden notlar alır)
- Sistem daha sonra işlemi gerçekleştirir (giden arama yapar) ve işlemin hedef kişiyle görüşür
- Sistem, işlemin tamamlanmış olarak kabul edilmesi için gereken bilgileri aldığında giden arama sona erer
- Son olarak sistem, kullanıcıyı geri arayarak işlemin özetini verir

Tüm metin/sohbet işlemek için Gemini API kullanılır:
- Telefon aramasındaki metin
- Sohbeti inceleyip işlemlere dönüştürme nedeni
- Sohbeti inceleyip notlara dönüştürme nedeni
- Sohbeti inceleyip geri arama için özete dönüştürme nedeni

Aşağıdakilerle tasarlandı:

  • Firebase

Takım

Değişikliği yapan

Felippe Gallo

Nereden

Brezilya