Tài liệu là phương pháp chính để đảm bảo tính minh bạch cho các nhà phát triển, chính phủ, các bên thực hiện chính sách và người dùng cuối của sản phẩm. Điều này có thể đòi hỏi việc phát hành báo cáo kỹ thuật chi tiết hoặc mô hình, dữ liệu và thẻ hệ thống đưa ra thông tin thiết yếu công khai một cách phù hợp dựa trên các đánh giá về mức độ an toàn và các mô hình khác. Cấu phần phần mềm về tính minh bạch không chỉ là phương tiện giao tiếp mà còn cung cấp hướng dẫn cho các nhà nghiên cứu, người triển khai và nhà phát triển hạ nguồn về việc sử dụng mô hình một cách có trách nhiệm. Thông tin này cũng hữu ích cho người dùng cuối của sản phẩm, những người muốn hiểu chi tiết về mô hình.
Một số nguyên tắc về tính minh bạch cần cân nhắc:
- Hãy cho người dùng biết rõ khi họ sử dụng một công nghệ AI tạo sinh thử nghiệm và nêu bật khả năng xảy ra hành vi ngoài dự kiến của mô hình.
- Cung cấp tài liệu kỹ lưỡng về cách thức hoạt động của dịch vụ hoặc sản phẩm AI tạo sinh, sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu. Hãy cân nhắc phát hành các cấu phần phần mềm về độ trong suốt có cấu trúc, chẳng hạn như thẻ mô hình. Các thẻ này cho biết mục đích sử dụng mô hình và tóm tắt các đánh giá đã thực hiện trong suốt quá trình phát triển mô hình.
- Cho mọi người thấy cách họ có thể đưa ra ý kiến phản hồi và cách họ có quyền kiểm soát, chẳng hạn như:
- Cung cấp cơ chế giúp người dùng xác thực các câu hỏi dựa trên tính xác thực
- Biểu tượng thích và không thích để người dùng phản hồi
- Đường liên kết đến báo cáo sự cố và cung cấp dịch vụ hỗ trợ phản hồi nhanh chóng cho ý kiến phản hồi của người dùng
- Quyền kiểm soát của người dùng đối với việc lưu trữ hoặc xoá hoạt động của người dùng
Tài nguyên dành cho nhà phát triển
Không có mẫu duy nhất nào cho các cấu phần phần mềm trong suốt trong ngành, nhưng các thẻ mô hình hiện có có thể đóng vai trò là điểm xuất phát để bạn tạo:
- Thẻ mẫu của Gemma
- Mẫu thẻ mô hình từ giấy thẻ mô hình gốc
- Thẻ mô hình trong Google Cloud API