פתרון בעיות ב-Google AI Studio

בדף הזה מפורטות הצעות לפתרון בעיות ב-Google AI Studio.

הסבר על שגיאות מסוג 403 Access Restricted

אם מוצגת לכם השגיאה 403 Access Restricted, סימן שהשימוש שלכם ב-Google AI Studio לא עומד בדרישות התנאים וההגבלות. אחת הסיבות הנפוצות לכך היא שאתם לא נמצאים באזור נתמך.

פתרון בעיות שקשורות לתשובות מסוג 'אין תוכן' ב-Google AI Studio

אם התוכן נחסם מסיבה כלשהי, מופיעה הודעה No Content ב-Google AI Studio. כדי לראות פרטים נוספים, מעבירים את מצביע העכבר מעל אין תוכן ולוחצים על בטיחות.

אם התשובה נחסמה בגלל הגדרות הבטיחות ושקלתם את סיכוני הבטיחות בתרחיש השימוש שלכם, אתם יכולים לשנות את הגדרות הבטיחות כדי להשפיע על התשובה שמתקבלת.

אם התשובה נחסמה אבל לא בגלל הגדרות הבטיחות, יכול להיות שהשאילתה או התשובה מפרות את התנאים וההגבלות או שלא נתמכות מסיבה אחרת.

בדיקת השימוש באסימונים והמגבלות

כשמזינים הנחיה, הכפתור תצוגה מקדימה של הטקסט שבתחתית המסך מציג את מספר הטוקנים הנוכחי שמשמש לתוכן ההנחיה ואת מספר הטוקנים המקסימלי של המודל שבו נעשה שימוש.

הרשאות Cloud IAM ב-Google Cloud ל-AI Studio

גורמים בפרויקט בענן ב-Google Cloud צריכים הרשאות ספציפיות לניהול זהויות והרשאות גישה (IAM) כדי לבצע פעולות ב-Google AI Studio. מידע נוסף על הזהויות האלה מופיע במאמר סקירה כללית על חשבונות משתמשים ב-IAM.

למשתמשים עם התפקידים Editor או Owner בפרויקט המשויך ב-Google Cloud יש הרשאות מלאות לצפייה בלוחות בקרה ולניהול מפתחות Gemini API. משתמשים עם התפקיד צופה יכולים לראות את מרכזי הבקרה ואת מפתחות ה-API, אבל לא ליצור, לעדכן או למחוק אותם.

כדי לקבל שליטה מדויקת יותר, בטבלה הבאה מפורטות ההרשאות הספציפיות שנדרשות לכל תכונה ב-AI Studio. הוראות להענקת ההרשאות האלה מפורטות במאמר הענקה, שינוי וביטול גישה למשאבים במסמכי Google Cloud.

תכונה של AI Studio הרשאות IAM נדרשות דרישות נוספות
חיפוש פרויקט (ייבוא פרויקטים) resourcemanager.projects.get
שינוי שם הפרויקט resourcemanager.projects.update
רמת המכסה של Display לא רלוונטי
יצירת מפתח API יש להם הרשאות חיפוש פרויקט, וגם:

apikeys.keys.create
serviceusage.services.enable
iam.serviceAccountApiKeyBindings.create
iam.serviceAccounts.create
רשימת מפתחות API יש לכם הרשאות חיפוש פרויקט, וגם:

apikeys.keys.list
serviceusage.services.get		 בפרויקט בענן של Google Cloud צריך להיות מופעל Generative Language API.
שינוי השם של מפתחות API apikeys.keys.update
מחיקת מפתחות API apikeys.keys.delete
לוח הבקרה של השימוש יש לכם הרשאות חיפוש פרויקט, וגם:

monitoring.timeSeries.list
לוח הבקרה של מגבלת הקצב יש לכם הרשאות למרכז הבקרה לשימוש, וגם:

cloudquotas.quotas.get
הוצאות (תקרת חיוב) billing.resourceCosts.get (לצפייה בהוצאות)
billing.resourcebudgets.read (לצפייה בתקרה)
billing.resourcebudgets.write (להגדרת תקרה)
לוח הבקרה לחיוב billing.accounts.get

בדיקות גישה אחרות

בנוסף להרשאות Cloud IAM ב-Google Cloud, ‏ AI Studio מבצע גם בדיקות אבטחה ותאימות. אם אתם לא עומדים בדרישות הבאות, יכול להיות שתיתקלו בשגיאה PERMISSION_DENIED או בהגבלת גישה בממשק של AI Studio או בתגובות של API:

  • בדיקות אבטחה: הבקשה שלכם צריכה לעבור בדיקות אבטחה אוטומטיות.
  • תנאים והגבלות: אתם צריכים לאשר את התנאים וההגבלות של Google ואת התנאים וההגבלות הנוספים ל-AI גנרטיבי.
  • אזור נתמך: אתם צריכים להיות באזור נתמך.
  • אמון ובטיחות: הפרויקט ב-Google Cloud לא יכול להיות מסומן כפרויקט שנעשה בו שימוש לרעה.