Questa pagina fornisce suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Google AI Studio in caso di problemi.
Informazioni sugli errori 403 Accesso limitato
Se visualizzi l'errore 403 Accesso limitato, stai utilizzando Google AI Studio in un modo che non rispetta i Termini di servizio. Un motivo comune è che non ti trovi in una regione supportata.
Risolvere le risposte Nessun contenuto su Google AI Studio
In Google AI Studio viene visualizzato il messaggio Nessun contenuto se i contenuti vengono bloccati per qualsiasi motivo. Per visualizzare ulteriori dettagli, passa il puntatore sopra Nessun contenuto e fai clic su Sicurezza.
Se la risposta è stata bloccata a causa delle impostazioni di sicurezza e hai preso in considerazione i rischi per la sicurezza per il tuo caso d'uso, puoi modificare le impostazioni di sicurezza per influire sulla risposta restituita.
Se la risposta è stata bloccata, ma non a causa delle impostazioni di sicurezza, la query o la risposta potrebbe violare i Termini di servizio o non essere supportata.
Controllare l'utilizzo e i limiti dei token
Quando hai un prompt aperto, il pulsante Anteprima testo nella parte inferiore dello schermo mostra i token correnti utilizzati per i contenuti del prompt e il numero massimo di token per il modello in uso.
Autorizzazioni Google Cloud IAM per AI Studio
I membri di un progetto Google Cloud hanno bisogno di autorizzazioni Identity and Access Management (IAM) specifiche per eseguire azioni in Google AI Studio. Per saperne di più su queste identità, consulta la panoramica delle entità IAM.
Gli utenti con i ruoli Editor o Proprietario nel progetto Google Cloud associato dispongono delle autorizzazioni complete per visualizzare i dashboard e gestire le chiavi API Gemini. Gli utenti con il ruolo Visualizzatore possono visualizzare i dashboard e le chiavi API, ma non possono crearli, aggiornarli o eliminarli.
Per un controllo più granulare, consulta la seguente tabella per le autorizzazioni specifiche richieste per ciascuna funzionalità di AI Studio. Per istruzioni su come concedere queste autorizzazioni, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse nella documentazione di Google Cloud.
| Funzionalità di AI Studio | Autorizzazioni IAM obbligatorie | Requisiti aggiuntivi |
|---|---|---|
| Cerca progetto (importa progetti) | resourcemanager.projects.get |
|
| Rinomina progetto | resourcemanager.projects.update |
|
| Visualizzare il livello di quota | N/D | |
| Crea chiave API | Disporre delle autorizzazioni Cerca progetto e:apikeys.keys.createserviceusage.services.enableiam.serviceAccountApiKeyBindings.createiam.serviceAccounts.create |
|
| Elenco chiavi API | Disporre delle autorizzazioni Cerca progetto e:apikeys.keys.listserviceusage.services.get |
Il progetto Google Cloud deve avere l'API Generative Language abilitata. |
| Rinomina le chiavi API | apikeys.keys.update |
|
| Elimina chiavi API | apikeys.keys.delete |
|
| Dashboard Utilizzo | Disporre delle autorizzazioni Cerca progetto e:monitoring.timeSeries.list |
|
| Dashboard per la limitazione di frequenza | Disporre delle autorizzazioni per la dashboard di utilizzo e:cloudquotas.quotas.get |
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| Spesa (limite di fatturazione) | billing.resourceCosts.get (per visualizzare la spesa)billing.resourcebudgets.read (per visualizzare il limite)billing.resourcebudgets.write (per impostare il limite) |
|
| Dashboard di fatturazione | billing.accounts.get |
Altri controlli di accesso
Oltre alle autorizzazioni Cloud IAM di Google Cloud, AI Studio esegue anche controlli di sicurezza e conformità. Potresti riscontrare un errore PERMISSION_DENIED o di limitazione dell'accesso nell'interfaccia di AI Studio o nelle risposte API se non soddisfi i seguenti requisiti:
- Controlli di sicurezza:la tua richiesta deve superare i controlli di sicurezza automatici.
- Termini di servizio:devi accettare i Termini di servizio di Google e i Termini di servizio aggiuntivi per l'IA generativa.
- Regione supportata:devi risiedere in una regione supportata.
- Affidabilità e sicurezza:il progetto cloud di Google non deve essere segnalato per abuso.