Memecahkan masalah Google AI Studio

Halaman ini memberikan saran untuk memecahkan masalah Google AI Studio jika Anda mengalami masalah.

Memahami error 403 Akses Dibatasi

Jika Anda melihat error 403 Akses Dibatasi, Anda menggunakan Google AI Studio dengan cara yang tidak mematuhi Persyaratan Layanan. Salah satu alasan umumnya adalah Anda tidak berada di wilayah yang didukung.

Menyelesaikan respons Tanpa Konten di Google AI Studio

Pesan Tidak Ada Konten muncul di Google AI Studio jika konten diblokir karena alasan apa pun. Untuk melihat detail selengkapnya, arahkan kursor ke Tidak Ada Konten dan klik Keamanan.

Jika respons diblokir karena setelan keamanan dan Anda mempertimbangkan risiko keamanan untuk kasus penggunaan Anda, Anda dapat mengubah setelan keamanan untuk memengaruhi respons yang ditampilkan.

Jika respons diblokir, tetapi bukan karena setelan keamanan, kueri atau respons mungkin melanggar Persyaratan Layanan atau tidak didukung.

Memeriksa penggunaan dan batas token

Saat Anda membuka perintah, tombol Pratinjau Teks di bagian bawah layar akan menampilkan token saat ini yang digunakan untuk konten perintah Anda dan jumlah token maksimum untuk model yang digunakan.

Izin IAM Google Cloud untuk AI Studio

Anggota project Google Cloud memerlukan izin Identity and Access Management (IAM) tertentu untuk melakukan tindakan di Google AI Studio. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang identitas ini, lihat Ringkasan principal IAM.

Pengguna dengan peran Editor atau Pemilik di project Google Cloud terkait memiliki izin penuh untuk melihat dasbor dan mengelola kunci API Gemini. Pengguna dengan peran Pelihat dapat melihat dasbor dan kunci API, tetapi tidak dapat membuat, memperbarui, atau menghapusnya.

Untuk kontrol yang lebih terperinci, lihat tabel berikut untuk mengetahui izin spesifik yang diperlukan untuk setiap fitur AI Studio. Untuk mengetahui petunjuk tentang cara memberikan izin ini, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource dalam dokumentasi Google Cloud.

Fitur AI Studio Izin IAM yang diperlukan Persyaratan tambahan
Telusuri project (impor project) resourcemanager.projects.get
Mengganti nama project resourcemanager.projects.update
Menampilkan tingkat kuota T/A
Buat kunci API Memiliki izin Cari project, dan:

apikeys.keys.create
serviceusage.services.enable
iam.serviceAccountApiKeyBindings.create
iam.serviceAccounts.create
Mencantumkan kunci API Memiliki izin Telusuri project, dan:

apikeys.keys.list
serviceusage.services.get		 Project Google Cloud harus mengaktifkan Generative Language API.
Mengganti nama kunci API apikeys.keys.update
Menghapus kunci API apikeys.keys.delete
Dasbor penggunaan Memiliki izin Cari project, dan:

monitoring.timeSeries.list
Dasbor batas kecepatan Memiliki izin Dasbor penggunaan, dan:

cloudquotas.quotas.get
Pengeluaran (Batas penagihan) billing.resourceCosts.get (untuk melihat pembelanjaan)
billing.resourcebudgets.read (untuk melihat batas)
billing.resourcebudgets.write (untuk menetapkan batas)
Dasbor penagihan billing.accounts.get

Pemeriksaan akses lainnya

Selain izin IAM Google Cloud, AI Studio juga melakukan pemeriksaan keamanan dan kepatuhan. Anda mungkin mengalami error PERMISSION_DENIED atau error pembatasan akses di antarmuka AI Studio atau dalam respons API jika Anda tidak memenuhi persyaratan berikut:

  • Pemeriksaan keamanan: Permintaan Anda harus lulus pemeriksaan keamanan otomatis.
  • Persyaratan Layanan: Anda harus menyetujui Persyaratan Layanan Google dan Persyaratan Layanan Tambahan AI Generatif.
  • Wilayah yang didukung: Anda harus berada di wilayah yang didukung.
  • Kepercayaan & Keamanan: Project Google Cloud tidak boleh ditandai karena penyalahgunaan.