عیب‌یابی کردن Google AI Studio

این صفحه پیشنهادهایی برای عیب‌یابی Google AI Studio درصورت مواجه شدن با مشکل ارائه می‌دهد.

آشنایی با خطاهای «دسترسی محدودشده ۴۰۳»

اگر خطای «دسترسی محدودشده ۴۰۳» را می‌بینید، از Google AI Studio به‌روشی استفاده می‌کنید که از شرایط خدمات پیروی نمی‌کند. یک دلیل رایج این است که در منطقه پشتیبانی‌شده قرار ندارید.

درستی‌سنجی شرایط سنی برای «حساب Google»

برای استفاده از Google AI Studio باید ۱۸ سال یا بیشتر داشته باشید. ممکن است هنگام تلاش برای باز کردن Google AI Studio به این بخش هدایت شوید. اگر این‌طور است، بررسی کنید که «حساب Google» شما از شرایط سنی برخوردار باشد:

  • تاریخ تولدتان را بررسی کنید: مطمئن شوید که تاریخ تولدتان در تنظیمات تاریخ تولد روی ۱۸ سال یا بیشتر تنظیم شده باشد.
  • درستی‌سنجی سن: درستی‌سنجی سن را در «حساب Google» خود تکمیل کنید. برای گزینه‌های درستی‌سنجی، درستی‌سنجی سن در «حساب Google» را ببینید.
  • مطابقت با تاریخ تولد مدرک شناسایی: اگر سنتان را با مدرک شناسایی درستی‌سنجی می‌کنید، تنظیمات حسابتان را بررسی کنید. مطمئن شوید تاریخ تولدتان با تاریخ مندرج در مدرک شناسایی‌تان مطابقت داشته باشد.
  • حساب‌های Google Workspace: برای حساب‌های Google Workspace for Education، با سرپرستتان تماس بگیرید. آن‌ها می‌توانند تأیید کنند که آیا حساب شما به‌عنوان ۱۸ سال یا بیشتر تعیین شده است یا نه. برای جزئیات، دسترسی به Google AI Studio با حساب Workspace را ببینید.

حل کردن پاسخ‌های «بدون محتوا» در Google AI Studio

اگر محتوا به هر دلیلی مسدود شده باشد، پیام No Content (بدون محتوا) در Google AI Studio نشان داده می‌شود. برای دیدن جزئیات بیشتر، نشانگر را روی بدون محتوا نگه دارید و روی ایمنی کلیک کنید.

اگر پاسخ به‌دلیل تنظیمات ایمنی مسدود شده است و خطرات ایمنی را برای مورد استفاده خود درنظر گرفته‌اید، می‌توانید تنظیمات ایمنی را تغییر دهید تا بر پاسخ برگردانده‌شده تأثیر بگذارید.

اگر پاسخ مسدود شده است اما دلیل آن تنظیمات ایمنی نیست، ممکن است پُرسمان یا پاسخ شرایط خدمات را نقض کند یا به‌دلیل دیگری پشتیبانی نشود.

بررسی کردن حدود و استفاده از توکن

وقتی پیام‌واره‌ای را باز می‌کنید، دکمه پیش‌نمایش نوشتار در پایین صفحه، داده‌واحدهای فعلی استفاده‌شده برای محتوای پیام‌واره و حداکثر تعداد داده‌واحد برای مدل مورداستفاده را نشان می‌دهد.

اجازه‌های Google Cloud IAM برای AI Studio

اعضای پروژه Google Cloud برای انجام کنش‌ها در Google AI Studio به اجازه‌های خاص «مدیریت هویت و دسترسی‌ها» (IAM) نیاز دارند. برای اطلاعات بیشتر درباره این هویت‌ها، نمای کلی اصول IAM را ببینید.

کاربرانی که نقش ویرایشگر یا مالک را در پروژه Google Cloud مرتبط دارند، از اجازه‌های کامل برای مشاهده داشبوردها و مدیریت کلیدهای Gemini API برخوردارند. کاربران دارای نقش بیننده می‌توانند داشبوردها و کلیدهای API را مشاهده کنند، اما نمی‌توانند آن‌ها را ایجاد، به‌روزرسانی، یا حذف کنند.

برای کنترل دقیق‌تر، به جدول زیر مراجعه کنید تا اجازه‌های خاص موردنیاز برای هر ویژگی AI Studio را ببینید. برای دریافت دستورالعمل‌های مربوط به نحوه اعطای این اجازه‌ها، به اعطا، تغییر، و لغو دسترسی به منابع در اسناد Google Cloud مراجعه کنید.

ویژگی AI Studio اجازه‌های IAM لازم الزامات اضافی
پروژه جستجو (وارد کردن پروژه‌ها) resourcemanager.projects.get
تغییر دادن نام پروژه resourcemanager.projects.update
سطح سهمیه Display موجود نیست
ایجاد کلید میانای برنامه‌سازی کاربردی اجازه‌های جستجوی پروژه را داشته باشید، و:

apikeys.keys.create
serviceusage.services.enable
iam.serviceAccountApiKeyBindings.create
iam.serviceAccounts.create
فهرست کردن کلیدهای میانای برنامه‌سازی کاربردی اجازه‌های جستجوی پروژه را داشته باشید و:

apikeys.keys.list
serviceusage.services.get		 Generative Language API باید در پروژه Google Cloud فعال باشد.
تغییر نام کلیدهای میانای برنامه‌سازی کاربردی apikeys.keys.update
حذف کلیدهای میانای API apikeys.keys.delete
داشبورد استفاده اجازه‌های جستجوی پروژه را داشته باشید و:

monitoring.timeSeries.list
داشبورد محدودیت نرخ اجازه‌های داشبورد استفاده را داشته باشید و:

cloudquotas.quotas.get
هزینه (سقف صورت‌حساب) billing.resourceCosts.get (برای مشاهده هزینه)
billing.resourcebudgets.read (برای مشاهده سقف)
billing.resourcebudgets.write (برای تنظیم سقف)
داشبورد صورت‌حساب billing.accounts.get

بررسی‌های دسترسی دیگر

علاوه‌بر اجازه‌های Google Cloud IAM،‏ AI Studio بررسی‌های امنیتی و رعایت مقررات را نیز انجام می‌دهد. اگر شرایط زیر را نداشته باشید، ممکن است با خطای PERMISSION_DENIED یا محدودیت دسترسی در میانای AI Studio یا در پاسخ‌های میانای برنامه‌سازی کاربردی مواجه شوید:

  • بررسی‌های امنیتی: درخواست شما باید بررسی‌های امنیتی خودکار را با موفقیت پشت سر بگذارد.
  • شرایط خدمات: باید «شرایط خدمات Google» و «شرایط خدمات تکمیلی هوش مصنوعی زایا» را بپذیرید.
  • منطقه پشتیبانی‌شده: باید در منطقه پشتیبانی‌شده باشید.
  • شرایط سنی: باید شرایط سنی (۱۸ سال به بالا) را در «حساب Google» خود داشته باشید.
  • اعتماد و ایمنی: پروژه Google Cloud نباید به‌دلیل سوءاستفاده پرچم‌گذاری شده باشد.