Google AI Studio से जुड़ी समस्या हल करना

इस पेज पर, Google AI Studio से जुड़ी समस्याएं हल करने के सुझाव दिए गए हैं.

'403 ऐक्सेस पर पाबंदी है' गड़बड़ियों के बारे में जानकारी

अगर आपको 403 ऐक्सेस पर पाबंदी वाली गड़बड़ी दिखती है, तो इसका मतलब है कि Google AI Studio का इस्तेमाल, सेवा की शर्तों के मुताबिक नहीं किया जा रहा है. इसकी एक सामान्य वजह यह है कि आप उपलब्धता वाले देश या इलाके में मौजूद नहीं हैं.

अपने Google खाते के लिए, उम्र से जुड़ी शर्तों की पुष्टि करना

Google AI Studio का इस्तेमाल करने के लिए, आपकी उम्र 18 साल या इससे ज़्यादा होनी चाहिए. Google AI Studio को खोलने की कोशिश करने पर, आपको इस सेक्शन पर रीडायरेक्ट किया जा सकता है. अगर ऐसा है, तो पुष्टि करें कि आपका Google खाता, उम्र से जुड़ी शर्त पूरी करता हो:

• अपने जन्म की तारीख देखें: जन्म की तारीख की सेटिंग में जाकर, पक्का करें कि आपके जन्म की तारीख 18 साल या इससे ज़्यादा उम्र के हिसाब से सेट हो.
• अपनी उम्र की पुष्टि करें: अपने Google खाते पर, उम्र की पुष्टि से जुड़ी प्रोसेस पूरी करें. पुष्टि करने के विकल्पों के लिए, अपने Google खाते पर अपनी उम्र की पुष्टि करना लेख पढ़ें.
• अपने आईडी में दी गई जन्म की तारीख मैच करें: अगर आपने आईडी से अपनी उम्र की पुष्टि की है, तो अपने खाते की सेटिंग देखें. पक्का करें कि आपके जन्म की तारीख, आपके आईडी पर दी गई तारीख से मेल खाती हो.
• Google Workspace खाते: Google Workspace for Education खातों के लिए, अपने एडमिन से संपर्क करें. वे यह पुष्टि कर सकते हैं कि आपके खाते में आपकी उम्र 18 साल या इससे ज़्यादा है या नहीं. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने Workspace खाते से Google AI Studio को ऐक्सेस करना लेख पढ़ें.

Google AI Studio पर, 'कोई कॉन्टेंट नहीं है' वाले जवाबों की समस्या हल करना

अगर कॉन्टेंट को किसी वजह से ब्लॉक किया गया है, तो Google AI Studio पर warning कोई कॉन्टेंट नहीं है मैसेज दिखता है. ज़्यादा जानकारी देखने के लिए, पॉइंटर को कोई कॉन्टेंट नहीं पर रखें और warning सुरक्षा पर क्लिक करें.

अगर सुरक्षा सेटिंग की वजह से जवाब को ब्लॉक किया गया था और आपने अपने इस्तेमाल के उदाहरण के लिए सुरक्षा से जुड़े जोखिमों पर विचार किया है, तो जवाब पर असर डालने के लिए सुरक्षा सेटिंग में बदलाव किया जा सकता है.

अगर जवाब को ब्लॉक किया गया है, लेकिन सुरक्षा सेटिंग की वजह से नहीं, तो हो सकता है कि क्वेरी या जवाब से सेवा की शर्तों का उल्लंघन हो रहा हो या वह काम न करता हो.

टोकन के इस्तेमाल और सीमाओं की जानकारी देखना

जब कोई प्रॉम्प्ट खुला होता है, तो स्क्रीन पर सबसे नीचे मौजूद टेक्स्ट की झलक बटन से, आपके प्रॉम्प्ट के कॉन्टेंट के लिए इस्तेमाल किए गए मौजूदा टोकन और इस्तेमाल किए जा रहे मॉडल के लिए टोकन की ज़्यादा से ज़्यादा संख्या दिखती है.

AI Studio के लिए Google Cloud IAM की अनुमतियां

Google AI Studio में कार्रवाइयां करने के लिए, Google Cloud प्रोजेक्ट के सदस्यों के पास पहचान और ऐक्सेस मैनेजमेंट (आईएएम) से जुड़ी खास अनुमतियां होनी चाहिए. इन आइडेंटिटी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आईएएम प्रिंसिपल की खास जानकारी देखें.

जिन उपयोगकर्ताओं के पास, लिंक किए गए Google Cloud प्रोजेक्ट में एडिटर या मालिक की भूमिकाएं होती हैं उनके पास डैशबोर्ड देखने और Gemini API कुंजियों को मैनेज करने की पूरी अनुमतियां होती हैं. दर्शक की भूमिका वाले उपयोगकर्ता, डैशबोर्ड और एपीआई पासकोड देख सकते हैं. हालांकि, वे उन्हें बना, अपडेट या मिटा नहीं सकते.

ज़्यादा बारीकी से कंट्रोल करने के लिए, यहां दी गई टेबल देखें. इसमें AI Studio की हर सुविधा के लिए ज़रूरी अनुमतियों के बारे में बताया गया है. इन अनुमतियों को देने का तरीका जानने के लिए, Google Cloud के दस्तावेज़ में संसाधनों का ऐक्सेस देना, बदलना, और वापस लेना लेख पढ़ें.

AI Studio की सुविधा	ज़रूरी IAM अनुमतियां	अन्य ज़रूरी शर्तें
प्रोजेक्ट खोजना (प्रोजेक्ट इंपोर्ट करना)	resourcemanager.projects.get
प्रोजेक्ट का नाम बदलना	resourcemanager.projects.update
कोटा टियर दिखाना	लागू नहीं
एपीआई पासकोड बनाना	आपके पास प्रोजेक्ट खोजने की अनुमतियां हों और: apikeys.keys.create serviceusage.services.enable iam.serviceAccountApiKeyBindings.create iam.serviceAccounts.create
एपीआई पासकोड की सूची देखना	आपके पास प्रोजेक्ट खोजने की अनुमतियां हों और: apikeys.keys.list serviceusage.services.get	Google Cloud प्रोजेक्ट में Generative Language API चालू होना चाहिए.
एपीआई पासकोड का नाम बदलना	apikeys.keys.update
एपीआई पासकोड मिटाना	apikeys.keys.delete
इस्तेमाल से जुड़ा डैशबोर्ड	आपके पास प्रोजेक्ट खोजने की अनुमतियां हों और: monitoring.timeSeries.list
अनुरोध संख्या सीमित करने की सुविधा का डैशबोर्ड	आपके पास इस्तेमाल का डैशबोर्ड देखने की अनुमतियां हों और: cloudquotas.quotas.get
खर्च (बिलिंग कैप)	billing.resourceCosts.get (खर्च देखने के लिए) billing.resourcebudgets.read (कैप देखने के लिए) billing.resourcebudgets.write (कैप सेट करने के लिए)
बिलिंग डैशबोर्ड	billing.accounts.get

ऐक्सेस से जुड़ी अन्य जांच

Google Cloud IAM की अनुमतियों के अलावा, AI Studio सुरक्षा और अनुपालन की जांच भी करता है. अगर आपने ये ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं की हैं, तो आपको AI Studio के इंटरफ़ेस या एपीआई से मिली जानकारी में, PERMISSION_DENIED या ऐक्सेस पर पाबंदी से जुड़ी गड़बड़ी दिख सकती है:

• सुरक्षा जांच: आपके अनुरोध को सुरक्षा से जुड़ी ऑटोमेटेड जांच पास करनी होगी.
• सेवा की शर्तें: आपको Google की सेवा की शर्तें और जनरेटिव एआई की सेवा की अन्य शर्तें स्वीकार करनी होंगी.
• उपलब्धता वाले देश या इलाके: आपको उपलब्धता वाले देश या इलाके में होना चाहिए.
• उम्र से जुड़ी शर्तें: आपको अपने Google खाते के लिए, उम्र से जुड़ी शर्तें (18 साल या इससे ज़्यादा) पूरी करनी होंगी.
• भरोसेमंद और सुरक्षित: Google क्लाउड प्रोजेक्ट को गलत इस्तेमाल के लिए फ़्लैग नहीं किया गया हो.