تحديد المشاكل وحلّها في Google AI Studio

توفّر هذه الصفحة اقتراحات لتحديد المشاكل في Google AI Studio وحلّها في حال مواجهة أي منها.

فهم أخطاء "403 Access Restricted" (الوصول محظور)

إذا ظهر لك الخطأ "403 Access Restricted" (الوصول محظور)، يعني ذلك أنّك تستخدم Google AI Studio بطريقة لا تتّبع بنود الخدمة. أحد الأسباب الشائعة هو أنّك لست مقيمًا في منطقة تتوفّر فيها الخدمة.

حلّ مشكلة الردود "No Content" (لا يوجد محتوى) في Google AI Studio

تظهر رسالة No Content على Google AI Studio إذا تم حظر المحتوى لأي سبب كان. للاطّلاع على مزيد من التفاصيل، مرِّر المؤشر فوق No Content وانقر على Safety.

إذا تم حظر الردّ بسبب إعدادات الأمان و كنت قد أخذت في الاعتبار المخاطر الأمنية لحالة الاستخدام، يمكنك تعديل إعدادات الأمان للتأثير في الردّ الذي يتم عرضه.

إذا تم حظر الردّ ولكن ليس بسبب إعدادات الأمان، قد يكون الطلب أو الردّ مخالفًا لـ بنود الخدمة أو غير متوافق معها.

التحقّق من استخدام الرموز وحدودها

عند فتح طلب، يعرض الزر Text Preview (معاينة النص) في أسفل الشاشة الرموز الحالية المستخدَمة لمحتوى طلبك والحد الأقصى لعدد الرموز للنموذج المستخدَم.

أذونات Google Cloud IAM لـ AI Studio

يحتاج أعضاء مشروع Google Cloud إلى أذونات محدّدة في "إدارة الهوية وإمكانية الوصول" (IAM) لتنفيذ الإجراءات في Google AI Studio. لمزيد من المعلومات عن هذه الهويات، يُرجى الاطّلاع على نظرة عامة على الجهات الرئيسية في IAM.

يملك المستخدمون الذين لديهم دورا محرِّر أو مالك في مشروع Google Cloud المرتبط أذونات كاملة لعرض لوحات البيانات وإدارة مفاتيح Gemini API. يمكن للمستخدمين الذين لديهم دور مُشاهد عرض لوحات البيانات ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، ولكن لا يمكنهم إنشاءها أو تعديلها أو حذفها.

للتحكّم بشكل أدق، يُرجى الرجوع إلى الجدول التالي للاطّلاع على الأذونات المحدّدة المطلوبة لكل ميزة من ميزات AI Studio. للحصول على تعليمات حول كيفية منح هذه الأذونات، يُرجى الاطّلاع على منح إذن الوصول إلى الموارد وتغييره وإبطاله في مستندات Google Cloud.

ميزة AI Studio أذونات IAM المطلوبة متطلبات إضافية
البحث عن مشروع (استيراد المشاريع) resourcemanager.projects.get
إعادة تسمية المشروع resourcemanager.projects.update
عرض مستوى الحصة لا ينطبق
إنشاء مفتاح واجهة برمجة التطبيقات يجب أن يكون لديك أذونات البحث عن مشروع ، بالإضافة إلى:

apikeys.keys.create
serviceusage.services.enable
iam.serviceAccountApiKeyBindings.create
iam.serviceAccounts.create
عرض قائمة بمفاتيح واجهة برمجة التطبيقات يجب أن يكون لديك أذونات البحث عن مشروع ، بالإضافة إلى:

apikeys.keys.list
serviceusage.services.get		 يجب تفعيل Generative Language API في مشروع Google Cloud.
إعادة تسمية مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات apikeys.keys.update
حذف مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات apikeys.keys.delete
لوحة بيانات الاستخدام يجب أن يكون لديك أذونات البحث عن مشروع ، بالإضافة إلى:

monitoring.timeSeries.list
لوحة بيانات الحدّ الأقصى لمعدّل الطلبات يجب أن يكون لديك أذونات لوحة بيانات الاستخدام ، بالإضافة إلى:

cloudquotas.quotas.get
الإنفاق (الحدّ الأقصى للفوترة) billing.resourceCosts.get (لعرض الإنفاق)
billing.resourcebudgets.read (لعرض الحدّ الأقصى)
billing.resourcebudgets.write (لضبط الحدّ الأقصى)
لوحة بيانات الفوترة billing.accounts.get

عمليات التحقّق الأخرى من إمكانية الوصول

بالإضافة إلى أذونات Google Cloud IAM، يجري AI Studio أيضًا عمليات تحقّق من الأمان والامتثال. قد يظهر لك الخطأ PERMISSION_DENIED أو خطأ بشأن تقييد الوصول في واجهة AI Studio أو في ردود واجهة برمجة التطبيقات إذا لم تستوفِ المتطلبات التالية:

  • عمليات التحقّق من الأمان: يجب أن يجتاز طلبك عمليات التحقّق الأمنية الآلية.
  • بنود الخدمة: يجب قبول بنود خدمة Google وبنود الخدمة الإضافية الخاصة بالذكاء الاصطناعي التوليدي.
  • المنطقة المتوفّرة فيها الخدمة: يجب أن تكون مقيمًا في منطقة تتوفّر فيها الخدمة.
  • الثقة والأمان: يجب ألا يتم وضع علامة على مشروع Google Cloud للإشارة إلى إساءة الاستخدام.