Trang này đưa ra các đề xuất để khắc phục sự cố Google AI Studio nếu bạn gặp vấn đề.
Tìm hiểu về lỗi 403 Access Restricted (Quyền truy cập bị hạn chế)
Nếu thấy lỗi 403 Access Restricted (Truy cập bị hạn chế), tức là bạn đang sử dụng Google AI Studio theo cách không tuân thủ Điều khoản dịch vụ. Một lý do thường gặp là bạn không ở khu vực được hỗ trợ.
Giải quyết các câu trả lời "Không có nội dung" trên Google AI Studio
Thông báo warningKhông có nội dung sẽ xuất hiện trên Google AI Studio nếu nội dung bị chặn vì bất kỳ lý do nào. Để xem thêm thông tin chi tiết, hãy di chuyển con trỏ lên Không có nội dung rồi nhấp vào warningAn toàn.
Nếu câu trả lời bị chặn nhưng không phải do chế độ cài đặt an toàn, thì có thể câu hỏi hoặc câu trả lời đó vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc không được hỗ trợ.
Kiểm tra mức sử dụng và giới hạn của mã thông báo
Khi bạn mở một câu lệnh, nút Xem trước văn bản ở cuối màn hình sẽ cho biết số lượng mã thông báo hiện tại được dùng cho nội dung của câu lệnh và số lượng mã thông báo tối đa cho mô hình đang được dùng.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-08-22 UTC."],[],[],null,["# Troubleshoot Google AI Studio\n\nThis page provides suggestions for troubleshooting Google AI Studio if you\nencounter issues.\n\nUnderstand 403 Access Restricted errors\n---------------------------------------\n\nIf you see a 403 Access Restricted error, you are using Google AI Studio in a\nway that does not follow the [Terms of Service](/terms). One common reason is\nyou are not located in a [supported region](/available_regions).\n\nResolve No Content responses on Google AI Studio\n------------------------------------------------\n\nA warning **No Content** message appears on\nGoogle AI Studio if the content is blocked for any reason. To see more details,\nhold the pointer over **No Content** and click\nwarning **Safety**.\n\nIf the response was blocked due to [safety settings](/docs/safety_setting) and\nyou considered the [safety risks](/docs/safety_guidance) for your use case, you\ncan modify the\n[safety settings](/docs/safety_setting#safety_settings_in_makersuite)\nto influence the returned response.\n\nIf the response was blocked but not due to the safety settings, the query or\nresponse may violate the [Terms of Service](/terms) or be otherwise unsupported.\n\nCheck token usage and limits\n----------------------------\n\nWhen you have a prompt open, the **Text Preview** button at the bottom of the\nscreen shows the current tokens used for the content of your prompt and the\nmaximum token count for the model being used."]]
