बुरे बर्ताव की निगरानी करना

Google, एआई को ज़िम्मेदारी के साथ डेवलप करने और उसका इस्तेमाल करने के लिए प्रतिबद्ध है. Gemini API की सुरक्षा और अखंडता बनाए रखने के लिए, हमने नीति के ये दिशा-निर्देश बनाए हैं. Gemini API का इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप इन दिशा-निर्देशों, Gemini API की सेवा की अतिरिक्त शर्तों, और जनरेटिव एआई के इस्तेमाल से जुड़ी पाबंदी की नीति से सहमत हैं.

हम गलत इस्तेमाल पर कैसे नज़र रखते हैं

Google की Trust and Safety टीम, Gemini API और Google AI Studio के संभावित गलत इस्तेमाल का पता लगाने के लिए, ऑटोमेटेड और मैन्युअल, दोनों तरीकों का इस्तेमाल करती है. इससे हमारी नीतियों को लागू करने में मदद मिलती है.

• अपने-आप पता लगाने की सुविधा: ऑटोमेटेड सिस्टम, एपीआई के इस्तेमाल को स्कैन करते हैं. इससे, 'जनरेटिव एआई के इस्तेमाल से जुड़ी पाबंदी की नीति' के उल्लंघन का पता चलता है. जैसे, नफ़रत फैलाने वाले भाषण, उत्पीड़न, अश्लील कॉन्टेंट, और खतरनाक कॉन्टेंट.
• मैन्युअल तरीके से पता लगाना: अगर किसी प्रोजेक्ट में लगातार संदिग्ध गतिविधि होती है, तो Google के अधिकृत कर्मचारी मैन्युअल तरीके से उसकी समीक्षा कर सकते हैं.

हम डेटा को कैसे हैंडल करते हैं

Google, इन डेटा को 55 दिनों तक सेव करके रखता है. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि सेवाओं को सुरक्षित बनाए रखने के लिए, पाबंदी वाले इस्तेमाल से जुड़ी नीति के उल्लंघनों का पता लगाया जा सके और उन्हें रोका जा सके. साथ ही, कानूनी या नियामक से जुड़ी ज़रूरी जानकारी का खुलासा किया जा सके:

• प्रॉम्प्ट: एपीआई को सबमिट किए गए टेक्स्ट प्रॉम्प्ट.
• कॉन्टेक्स्ट के हिसाब से जानकारी: आपके प्रॉम्प्ट के साथ दी गई कोई भी अतिरिक्त जानकारी.
• आउटपुट: Gemini API से जनरेट किए गए जवाब.

हम संभावित समस्याओं की जांच कैसे करते हैं

जब ऊपर बताए गए सुरक्षा फ़िल्टर और गलत इस्तेमाल का पता लगाने वाले सिस्टम, प्रॉम्प्ट या मॉडल के आउटपुट को फ़्लैग करते हैं, तो Google के अधिकृत कर्मचारी फ़्लैग किए गए कॉन्टेंट का आकलन कर सकते हैं. साथ ही, पहले से तय की गई गाइडलाइन और नीतियों के आधार पर, क्लासिफ़िकेशन या फ़ैसले की पुष्टि कर सकते हैं या उसे ठीक कर सकते हैं. डेटा की मैन्युअल तरीके से समीक्षा करने के लिए, सिर्फ़ Google के उन कर्मचारियों को ऐक्सेस दिया जाता है जिन्हें इसकी अनुमति मिली है. ऐसा इंटरनल गवर्नेंस असेसमेंट और समीक्षा मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए किया जाता है. जब गलत इस्तेमाल की निगरानी के लिए डेटा लॉग किया जाता है, तो इसका इस्तेमाल सिर्फ़ नीति लागू करने और नीति के उल्लंघनों को रोकने के लिए किया जाता है. इसका इस्तेमाल, नीति लागू करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले एआई/एमएल मॉडल के अलावा, किसी अन्य एआई/एमएल मॉडल को ट्रेनिंग देने या उसे बेहतर बनाने के लिए नहीं किया जाता.

नीति का पालन करने में आपकी मदद करना

अगर Gemini का इस्तेमाल हमारी नीतियों के मुताबिक नहीं है, तो हम ये कार्रवाइयां कर सकते हैं:

• हमसे संपर्क करें: हम आपसे ईमेल के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं. इससे हमें यह समझने में मदद मिलेगी कि आपने इस सुविधा का इस्तेमाल किस तरह किया है. साथ ही, हम यह पता लगा पाएंगे कि इसे इस्तेमाल करने के लिए, नियमों का पालन कैसे किया जा सकता है.
• इस्तेमाल की अस्थायी सीमाएं: हम Gemini API के आपके ऐक्सेस को सीमित कर सकते हैं. जैसे, अनुरोध करने की दर की सीमाएं घटाकर या किसी खास अनुरोध का जवाब देने वाले मॉडल को बदलकर.
• कुछ समय के लिए निलंबन: हम Gemini API को ऐक्सेस करने की आपकी सुविधा को कुछ समय के लिए रोक सकते हैं.
• खाता बंद करना: गंभीर उल्लंघनों के मामले में, हम Gemini API और Google की अन्य सेवाओं को ऐक्सेस करने की आपकी सुविधा को हमेशा के लिए बंद कर सकते हैं.

अगर हम खाते के निलंबन या खाता बंद करने के बारे में आपसे संपर्क करते हैं, तो हम आपको एक लिंक भी देंगे जहां आप अपील कर सकते हैं.

दायरा

नीति से जुड़े ये दिशा-निर्देश, Gemini API और AI Studio के इस्तेमाल पर लागू होते हैं.