本頁提供 Google AI Studio 的疑難排解建議，協助您解決問題。
瞭解 403 存取受限錯誤
如果看到「403 Access Restricted」錯誤，表示您使用 Google AI Studio 的方式違反《服務條款》。常見原因之一是您不在支援的區域。
解決 Google AI Studio 中的「沒有內容」回應
如果內容因任何原因遭到封鎖，Google AI Studio 會顯示「沒有內容」訊息。如要查看更多詳細資料，請將指標懸停在「沒有內容」上，然後按一下「安全」圖示 。
如果回覆因安全設定而遭到封鎖，且您已考量用途的安全風險，可以修改安全設定，影響系統傳回的回覆。
如果回覆遭到封鎖，但不是因為安全設定，則查詢或回覆可能違反服務條款，或是不支援。
查看權杖用量和限制
開啟提示後，畫面底部的「文字預覽」按鈕會顯示提示內容目前使用的權杖，以及所用模型的權杖上限。
AI Studio 的 Google Cloud IAM 權限
Google Cloud 雲端專案成員必須具備特定 Identity and Access Management (IAM) 權限，才能在 Google AI Studio 中執行動作。如要進一步瞭解這些身分，請參閱「IAM 主體總覽」。
在相關聯的 Google Cloud 雲端專案中，具有「編輯者」或「擁有者」角色的使用者，有權查看資訊主頁及管理 Gemini API 金鑰。具備「檢視者」角色的使用者可以查看資訊主頁和 API 金鑰，但無法建立、更新或刪除這些項目。
如要進行更精細的控制，請參閱下表，瞭解各項 AI Studio 功能所需的特定權限。如需授予這些權限的操作說明，請參閱 Google Cloud 說明文件中的「授予、變更及撤銷資源的存取權」。
| AI Studio 功能 | 必要 IAM 權限 | 額外規定 |
|---|---|---|
| 搜尋專案 (匯入專案) | resourcemanager.projects.get |
|
| 重新命名專案 | resourcemanager.projects.update |
|
| 顯示配額層級 | 不適用 | |
| 建立 API 金鑰 | 具備「搜尋專案」權限，且：apikeys.keys.createserviceusage.services.enableiam.serviceAccountApiKeyBindings.createiam.serviceAccounts.create |
|
| 列出 API 金鑰 | 具備「搜尋專案」權限，且：apikeys.keys.listserviceusage.services.get |
Google Cloud 雲端專案必須啟用 Generative Language API。 |
| 重新命名 API 金鑰 | apikeys.keys.update |
|
| 刪除 API 金鑰 | apikeys.keys.delete |
|
| 用量資訊主頁 | 具備「搜尋專案」權限，且：monitoring.timeSeries.list |
|
| 速率限制資訊主頁 | 擁有「使用情況資訊主頁」權限，且：cloudquotas.quotas.get |
|
| 支出 (帳單上限) | billing.resourceCosts.get (查看支出)billing.resourcebudgets.read (查看上限)billing.resourcebudgets.write (設定上限) |
|
| 帳單資訊主頁 | billing.accounts.get |
其他存取權檢查
除了 Google Cloud IAM 權限，AI Studio 也會執行安全性和法規遵循檢查。如未符合下列條件，您可能會在 AI Studio 介面或 API 回應中遇到 PERMISSION_DENIED 或存取限制錯誤：
- 安全檢查：您的要求必須通過自動安全檢查。
- 服務條款：您必須接受《Google 服務條款》和《生成式 AI 附加服務條款》。
- 支援的區域：你必須位於支援的區域。
- 信任與安全：Google Cloud 雲端專案不得因濫用行為而遭到檢舉。